Vacature fietshersteller voltijds (40u)
Interesse in deze uitdaging?
Solliciteren kan door je cv te mailen naar dennis@consentec.be
Jobomschrijving
- Herstellingen en onderhoud van fietsen
– Elektrische fietsen, stadsfietsen, racefietsen, mtb’s, … (+- 65% elektrische fietsen) - Rijklaarmaken van nieuwe fietsen (85% elektrische fietsen)
- Intake en uitlevering van reparaties:– Samen met de klant een juiste analyse maken en hier een goede werktijd aan kunnen koppelen.
– Technische zaken en garantiegevallen op een deskundige manier uitleggen aan onze klanten. - Je staat in voor orde en netheid in de werkplaats
- Uitlevering nieuwe fietsen
– Op een professionele manier uitleg geven over de werking van de nieuwe fietsen - Ondersteuning verkoop bij drukke momenten
– De algemene zaken van ons kernassortiment voldoende onder de knie hebben om de juiste fiets bij de klant te plaatsen.
Wie zoeken we?
- Je hebt enige sleutelervaring of je kan aardig sleutelen aan fietsen en wil van je hobby je beroep maken
- Je kan goed overweg met websites en nieuwe computerprogramma’s
- Je kan vlot met klanten overweg, zowel in de winkel als telefonosch
- Werken op zaterdag is geen issue (dinsdag – zaterdag)
- Je kan zowel zelfstandig werken als in team
Een typische dag als fietsenmaker
- We starten met een tas koffie je overloopt de geplande herstellingen van de dag. Zijn er bijzonderheden waar we op moeten letten? Nieuwe fietsen rijklaar te maken…
- De eerste klanten komen met hun fiets binnen, we verwerken deze zo snel mogelijk zodat de klant weer kan fietsen.
- Het zonnetje schijnt en dat is te merken aan de telefoon, iedereen wil fietsen! Als je collega’s druk bezig zijn met verkoop neem jij het aan de balie even over. Telefoons beantwoorden, herstellingen inplannen, kleine accessoires plaatsen op een fiets, …
- Tijdens je reparatie merk je dat de band toch aan vervanging toe is, de klant even bellen en vragen of we dit mogen herstellen. “Maakt u veel km’s met de fiets mevrouw? Dan zou ik voor de marathon plus gaan”
- 14u alle geplande herstellingen zijn klaar en de klanten zijn verwittigd via een SMS dat je verstuurd hebt via Cyclesoftware. Eén voor één komen ze hun fiets ophalen en je legt deskundig uit wat je hebt moeten doen aan de fiets.
- Rijklaarmaken van nieuwe fietsen is het volgende wat op de planning staat. Veel elektrische fietsen maar regelmatig ook een racefiets of mtb van Giant. Je maakt alles klaar, plaatst de nodige accessoires en scant via de handheld het framenummer en sleutelnummer van de fiets in
- Je collega’s helpen intussen klanten verder en er komt net iemand zijn nieuwe fiets ophalen. Geen probleem, je kent alle trucjes van deze fiets en legt het de klant op een professionele klantvriendelijke manier uit.
- Even een rustig moment en alles is klaar? Even kijken dat we de nodige onderdelen op stock hebben voor de reparaties van morgen, anders even bestellen bij één van onze leveranciers. Niet op stock bij Shimano, dan even kijken bij Juncker, Agu, Tehava, Verwimp, …
- Oh en geen paniek! We voorzien voldoende koffie en je krijgt uiteraard ook de kans om wat te eten tijdens de middag 😉
